I servizi offerti presso l'hotel includono centro business, lavanderia a secco e reception aperta ventiquattr'ore su ventiquattro. L'hotel dispone di accesso internet Wi-Fi gratuito. Presso il tour desk dell'hotel potrete prenotare tour, biglietti per eventi, manifestazioni e ricevere utilissime informazioni. L'hotel offre anche deposito bagagli. Il giardino dell'hotel è caratterizzato da pace e silenzio, ideale per i momenti di relax.

Lettore DVD, stireria e cassetta di sicurezza sono disponibili nelle camere. Ogni mattina, presso l'hotel, la prima colazione è a disposizione degli ospiti. Gli ospiti potranno inoltre decidere di gustare la prima colazione nella privacy della propria camera.

Ascension Cathedral, Park of the 28 Panfilowzy e Abay Academic Opera and Ballet House distano meno di 10 minuti in auto. Il centro di Almaty dista meno di dieci minuti in auto dall'hotel. Almaty International Airport (ALA) è collocato a 40 minuti in auto dall'hotel. L'hotel mette a disposizione servizio di navetta aeroportuale.